제로페이에서 서울사랑상품권 및 종로사랑상품권의 사용이 중지될 예정입니다. 따라서 앞으로 제로페이에서는 이 상품권들을 사용, 구입할 수 없으며 남은 상품권은 서울페이 앱으로 이전신청을 해야 합니다. 이전 신청 기간 및 이동 방법, 환불처리가능한지 여부에 대해 알아보겠습니다.
1. 서울사랑상품권, 종로사랑상품권을 서울페이로 이전 신청기간
2023년 7월 11일 00시 00분까지 제로페이 어플에서 남아있는 상품권을 서울페이로 이전신청을 하셔야 합니다. 만약 상품권의 금액이 남아 있는데 이 기간까지 이전신청을 하지 않은 경우에는 자동으로 상품권이 서울페이로 이전되게 됩니다. 2021년 1월 6일 이전에 구입한 상품권의 경우 할인지원금을 포함하여 이전되고 그 이후에 구입한 경우에는 할인지원금은 제외한 나머지 금액만 이전됩니다.
2. 상품권 이동 방법
"제로페이 앱에 접속 - 공공모바일상품권 선택 - 서울사랑상품권 개별 이관 신청 선택" 해서 신청하실 수 있습니다. 신청이 완료되면 다음 날 오전 9시 이후에 서울페이에서 이동된 상품권을 확인하실 수 있고 사용도 가능합니다. 신청은 2023년 7월 10일까지 가능합니다.
3. 상품권 환불가능 여부
만약 제로페이 앱에 남아 있는 상품권을 이전하지 않고 환불하고 싶은 경우에는 "제로페이 앱에 접속 - 공공모바일상품권 선택 - 상품권 환불 선택" 하여 환불신청을 할 수 있습니다. 2023년 7월 10일까지는 남아 있는 모든 금액을 환불신청 가능합니다. 21년 1월 6일 이전에 구매한 상품권은 할인지원금이 포함되어 환불되고 그 이후에 구입한 경우에는 할인지원금은 제외한 금액만 환불이 가능합니다. 상품권의 남은 금액이 0원인 경우에는 서울페이로 개인정보 자동이관 미동의를 통해 개인정보가 서울페이로 넘어가지 않도록 신청하실 수 있습니다.
앞으로는 서울사랑상품권 및 종로사랑상품권의 구매도 서울페이를 통해서 이루어질 예정입니다. 이 상품권들을 구매하거나 사용할 예정인 분들은 신청기간에 맞추어 남은 금액들을 이관신청하여 사용하시기 바랍니다.